Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ as99 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
as99 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách as99 xử lý dữ liệu trong thực tế

Chúng tôi không chỉ công bố chính sách — chúng tôi áp dụng nó vào từng bước vận hành. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách dữ liệu của bạn được quản lý trên as99.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác thực có thể truy cập.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất giữa chừng khi chuyển màn hình. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và cập nhật cho bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ as99 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp nhất cho câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của as99. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin đã lưu.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách as99 xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền nạp. Mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống as99.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo lại cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu bắt buộc, ví dụ theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền trong khu vực hợp lệ.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập xuyên suốt. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đã lưu. Nếu cần chỉnh sửa, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email là nhanh nhất.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng as99 phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.